Strategie UX et Design
Faites du design un levier stratégique.
J’aide les décisionnaires et les équipes à concevoir des expériences impactantes pour leur business et leurs utilisateurs.
Vos produits méritent mieux.
Bridges Business Consulting
2%
des dirigeants sont convaincus qu'ils atteindront 80 à 100 % de leurs objectifs stratégiques.
80%
des équipes de direction consacrent moins d'une heure par mois à discuter de leur stratégie.
Bridges Business Consulting
90%
des organisations ne parviennent pas à mettre en œuvre leurs stratégies avec succès.
Kaplan & Norton, The Balanced Scorecard
9%
des interrogées affirment que les initiatives de changement ont été couronnées de succès dans leur entreprise.
Harvard Business Review Analytic Services
Les chiffres à l’étranger parlent d’eux-mêmes... Je vous laisse imaginer en France... *wink*
Etudes de cas
Moins de blah-blah plus de ah-ah
Je conçois des expériences pour des projets aux visages multiples.
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Du pilotage stratégique à la production
Innovations & Nouveaux usages
Formulaires
AI Design
Systèmes complexes
Onboarding
Discovery et test utilisateur
Parcours & conversion
Adoption et rétention
Accéder aux études de cas
Audit, SaaS, Outils Métier, Landing Page, Apps Mobile, Sites Responsive...Vos enjeux business deviennent les miens, vos utilisateurs aussi.
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UX strategy pour l'intégration d'un compagnion IA avec Cohabs
Taux d’utilisation du compagnon IA
Réduction du volume de tickets support
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Conception d’un CRM pour les professionnels de la rénovation énergétique.
Augmentation du % de dossiers RGE complétés sans assistance
Diminution du % de temps pour monter un dossier
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Intégration d'une nouvelle stratégie d'onboarding utilisateur
Taux d’activation J+7 / J+30
Taux de churn sur les 30 premiers jours
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Conception d'un builder node dédié à la gestion des centres de contact
Temps de configuration d’un flow
% de flows déployés sans support technique
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Optimisation du dépôt, analyse et modification de carrière Alphonse
% de dossiers complétés sans assistance
NPS des retraités utilisant la plateforme
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UX Strategy d'une plateforme de tests d'utilisabilité grâce à l'IA
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-
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Refonte du parcours de vérification du passif d'entreprises en difficultés.
% de dossiers validés au premier passage
Taux d’erreurs ou de retours administratifs
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Refonte du service de vente en ligne des des utilisateurs commerçants Epicery
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-
9/14
Conception d'un outil de business intelligence
Temps moyen pour accéder à une donnée clé
% de dashboards utilisés au moins 1× / semaine
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Conception de l'écosystème interim Peopulse
Temps moyen entre inscription et mission
Rétention des intérimaires à 90 jours
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Refonte du parcours de location de véhicule du site Virtuo
Taux de conversion réservation
Temps moyen pour finaliser une location
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Refonte des plateformes RSE à destination des salariés
Taux de participation des salariés
% de contenus RSE consultés / mois
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Conception d'un outil de gestion d'élection en ligne pour WeChooz.
Taux de participation au vote
% de votes finalisés sans assistance
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Création d'une plateforme de gestion de carrière pour les artistes indépendants
% d’artistes actifs mensuels (MAU / inscrits)
% de profils complétés à 100%
Methode
Stratégie limpide, design concret.
15 ans d’expérience et plus de 100 produits conçus pour startups, PME et grands comptes.
Mon objectif ? Moins d’exécution à vide et plus de croissance durable en créant des expériences remarquables pour vos utilisateurs comme pour vos collaborateurs.
Une approche ultra collaborative
et pragmatique
Pour que les échanges deviennent simples, fluides et orientés décisions.
Pour que les objectifs soient clairs, concrets et partagés par tous.
Pour que les ressources soient utilisées intelligemment.
Pour que dans les périodes de changement, l’équipe reste alignée et confiante.
Pour que l’énergie collective remonte : chacun voit ses efforts reliés à un progrès.
Concrétiser efficacement les idées des autres à l’aide de livrables pointus et d’indicateurs définis ensemble. Nous suivons ensuite l’évolution : usage, conversion, impact.
Orientation claire
Je crois en la facilitation, dès le départ, elle permet d’éviter des semaines de retouches, des itérations inutiles et des efforts mal orientés.
Plan d’action concret
J’aide les équipes à faire le tri et à y voir plus clair avant même qu’une seule ligne de code ne soit écrite.
Collaborateurs alignés
J'aime les choix assumés, concrets et communs. Fin des tensions invisibles, place à une dynamique collective qui tient dans le temps.
Temoignages
Ils en parlent.
Un condensé des clients et partenaires avec lesquels j’ai collaboré (souvent en équipe)
ces 15 dernières années...
“Expertise, réactivité, professionnalisme et agilité. Après plusieurs collaborations avec Tristan et Alison, je recommande à 200%. Merci à toute l'équipe !”
Sarah Vidal
, Head of Digital
Sérieux et pertinent, à très bien réussi à cerner les caractéristiques et problématiques de notre secteur, et à mettre en oeuvre un plan d'amélioration UX-UI concret et actionnable rapidement. Merci Tristan et Alison pour votre travail! Je recommande les yeux fermés
Tom Levy
, Product Manager
“Très bonne expérience, une équipe très compétente et sympathique, je recommande vivement !”
Sébastien Vinot
, Chargé de projet IT
" Travailler avec Tristan a permis de clarifier rapidement notre stratégie UX et IA sans jamais perdre de vue les contraintes techniques et business. C’est un partenaire précieux pour intégrer de l’IA avec sens, sans surpromesse ni complexité inutile. "
Rémi Guérin
, CTO
" Toute l'équipe est ravie de la collaboration tant au niveau créatif qu'organisationnel: proactivité, respect des timings, suivi des deliveries, contact fluide.... Rien à redire, super presta. On recommande à 100% "
Laurence Kerjean
, Project Manager
“ Un vrai plaisir de travailler avec Tristan. À l’écoute de nos difficultés, ils ont su proposer une expérience UX de notre funnel de vente beaucoup plus intuitive et efficace. ”
Cedric Lemaire
Chief Marketing Officer
“Une méthodologie agile et efficace au profit d’une expérience utilisateur fluide et intuitive. Les projets sont menés avec énergie, enthousiasme et rigueur, je recommande !”
Amélie Anastassiades
, Directrice Expérience Clients
" Très bonne animation des ateliers de cadrage dans un contexte complexe et bonne créativité pour nous amener à la réalisation de notre prototype. De nombreuses recommandations UX très pertinentes. "
Ludovic Bonnard
, Dir. Projet
Expertise, agilité, réactivité et compréhension rapide des enjeux métiers permettent d'accélérer grandement le niveau et le rythme des projets UX Design, nous avons eu la chance d'en bénéficier pour notre SaaS B2B et nous te remercions !”
Max Godet
, Directeur Général
Les Offres
Accompagnement premium et durable
Les offres ci-dessous combinent vision stratégique, conception et pilotage de la performance pour s’assurer que le produit évolue dans la bonne direction.
Design Sprint
Combiner innovation et veille pour créer des expériences incomparables.
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Ateliers sur-mesure
Écrans centrés business & utilisateurs
Tests utilisateurs (actionnable !)
Écrans optimisés
Le livre ‘Think out the box” offert 🤯
Partnership
3 à 6 mois pour structurer stratégie et faire progresser la qualité UX.
Ateliers sur-mesure
Livrables stratégiques & design
Management de projet
Management d’équipe
Horaires de travail dédiés
Conduite du changement durable
Part-time
Contact
Parlons de votre projet
30 min pour challenger votre brief et voir si nous pouvons collaborer ensemble.
Vos enjeux business deviennent les miens,
vos utilisateurs aussi.
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