Études de cas

Strategie UX et Design

Strategie UX et Design

Faites du design un levier stratégique.

J’aide les décisionnaires et les équipes à concevoir des expériences impactantes pour leur business et leurs utilisateurs.

33 avis ✨✨✨✨✨ . Depuis 2013

33 avis ✨✨✨✨✨ .
Depuis 2013

33 avis ✨✨✨✨✨ .
Depuis 2013

Vos produits méritent mieux.

Bridges Business Consulting

2%

des dirigeants sont convaincus qu'ils atteindront 80 à 100 % de leurs objectifs stratégiques.

80%

des équipes de direction consacrent moins d'une heure par mois à discuter de leur stratégie.

Bridges Business Consulting

90%

des organisations ne parviennent pas à mettre en œuvre leurs stratégies avec succès.

Kaplan & Norton, The Balanced Scorecard

9%

des interrogées affirment que les initiatives de changement ont été couronnées de succès dans leur entreprise.

Harvard Business Review Analytic Services

Les chiffres à l’étranger parlent d’eux-mêmes... Je vous laisse imaginer en France... *wink*

Etudes de cas

Moins de blah-blah plus de ah-ah

Je conçois des expériences pour des projets aux visages multiples.

Ce qu’ils ont tous en commun : une complexité que j’aime apprivoiser, comprendre, et transformer en solutions modernes, utiles et désirables.

Ce qu’ils ont tous en commun : une complexité que j’aime apprivoiser, comprendre, et transformer en solutions modernes, utiles et désirables.

1/3

Du pilotage stratégique à la production

Innovations & Nouveaux usages

Formulaires

AI Design

Systèmes complexes

Onboarding

Discovery et test utilisateur

Parcours & conversion

Adoption et rétention

Accéder aux études de cas

Audit, SaaS, Outils Métier, Landing Page, Apps Mobile, Sites Responsive...Vos enjeux business deviennent les miens, vos utilisateurs aussi.

1/14

UX strategy pour l'intégration d'un compagnion IA avec Cohabs

Taux d’utilisation du compagnon IA

Réduction du volume de tickets support

2/14

Conception d’un CRM pour les professionnels de la rénovation énergétique.

Augmentation du % de dossiers RGE complétés sans assistance

Diminution du % de temps pour monter un dossier

3/14

Intégration d'une nouvelle stratégie d'onboarding utilisateur

Taux d’activation J+7 / J+30

Taux de churn sur les 30 premiers jours

4/14

Conception d'un builder node dédié à la gestion des centres de contact

Temps de configuration d’un flow

% de flows déployés sans support technique

5/14

Optimisation du dépôt, analyse et modification de carrière Alphonse

% de dossiers complétés sans assistance

NPS des retraités utilisant la plateforme

6/14

UX Strategy d'une plateforme de tests d'utilisabilité grâce à l'IA

-

-

7/14

Refonte du parcours de vérification du passif d'entreprises en difficultés.

% de dossiers validés au premier passage

Taux d’erreurs ou de retours administratifs

8/14

Refonte du service de vente en ligne des des utilisateurs commerçants Epicery

-

-

9/14

Conception d'un outil de business intelligence

Temps moyen pour accéder à une donnée clé

% de dashboards utilisés au moins 1× / semaine

10/14

Conception de l'écosystème interim Peopulse

Temps moyen entre inscription et mission

Rétention des intérimaires à 90 jours

11/14

Refonte du parcours de location de véhicule du site Virtuo

Taux de conversion réservation

Temps moyen pour finaliser une location

12/14

Refonte des plateformes RSE à destination des salariés

Taux de participation des salariés

% de contenus RSE consultés / mois

13/14

Conception d'un outil de gestion d'élection en ligne pour WeChooz.

Taux de participation au vote

% de votes finalisés sans assistance

14/14

Création d'une plateforme de gestion de carrière pour les artistes indépendants

% d’artistes actifs mensuels (MAU / inscrits)

% de profils complétés à 100%

Methode

Stratégie limpide, design concret.

15 ans d’expérience et plus de 100 produits conçus pour startups, PME et grands comptes.

Mon objectif ? Moins d’exécution à vide et plus de croissance durable en créant des expériences remarquables pour vos utilisateurs comme pour vos collaborateurs.

J’intervient avant que ça pète ⬆ Je vous aide à Scale Je calme les égos, pas les ambitions. 👊 Je casse la réunionnite aigüe J’intervient avant que ça pète ⬆ Je vous aide à Scale

J’intervient avant que ça pète ⬆ Je vous aide à Scale Je calme les egos, pas les ambitions. 👊 Je casse la réunionnite aigüe J’interviens avant que ça pète ⬆ Je vous aide à Scale

J’intervient avant que ça pète ⬆ Je vous aide à Scale Je calme les égos, pas les ambitions. 👊 Je casse la réunionnite aigüe J’intervient avant que ça pète ⬆ Je vous aide à Scale Je calme les égos, pas les ambitions.

Une approche ultra collaborative
et pragmatique

Pour que les échanges deviennent simples, fluides et orientés décisions.

Pour que les objectifs soient clairs, concrets et partagés par tous.

Pour que les ressources soient utilisées intelligemment.

Pour que dans les périodes de changement, l’équipe reste alignée et confiante.

Pour que l’énergie collective remonte : chacun voit ses efforts reliés à un progrès.

Savoir sur quoi travailler, et pourquoi !

Savoir sur quoi travailler,
et pourquoi !

Concrétiser efficacement les idées des autres à l’aide de livrables pointus et d’indicateurs définis ensemble. Nous suivons ensuite l’évolution : usage, conversion, impact.

Orientation claire

Je crois en la facilitation, dès le départ, elle permet d’éviter des semaines de retouches, des itérations inutiles et des efforts mal orientés.

Plan d’action concret

J’aide les équipes à faire le tri et à y voir plus clair avant même qu’une seule ligne de code ne soit écrite.

Collaborateurs alignés

J'aime les choix assumés, concrets et communs. Fin des tensions invisibles, place à une dynamique collective qui tient dans le temps.

Temoignages

Ils en parlent.

Un condensé des clients et partenaires avec lesquels j’ai collaboré (souvent en équipe)
ces 15 dernières années...

“Expertise, réactivité, professionnalisme et agilité. Après plusieurs collaborations avec Tristan et Alison, je recommande à 200%. Merci à toute l'équipe !”

Sarah Vidal

, Head of Digital

“Expertise, réactivité, professionnalisme et agilité. Après plusieurs collaborations avec Tristan et Alison, je recommande à 200%. Merci à toute l'équipe !”

Sarah Vidal

, Head of Digital

“Expertise, réactivité, professionnalisme et agilité. Après plusieurs collaborations avec Tristan et Alison, je recommande à 200%. Merci à toute l'équipe !”

Sarah Vidal

, Head of Digital

Sérieux et pertinent, à très bien réussi à cerner les caractéristiques et problématiques de notre secteur, et à mettre en oeuvre un plan d'amélioration UX-UI concret et actionnable rapidement. Merci Tristan et Alison pour votre travail! Je recommande les yeux fermés

Tom Levy

, Product Manager

Sérieux et pertinent, à très bien réussi à cerner les caractéristiques et problématiques de notre secteur, et à mettre en oeuvre un plan d'amélioration UX-UI concret et actionnable rapidement. Merci Tristan et Alison pour votre travail! Je recommande les yeux fermés

Tom Levy

, Product Manager

Sérieux et pertinent, à très bien réussi à cerner les caractéristiques et problématiques de notre secteur, et à mettre en oeuvre un plan d'amélioration UX-UI concret et actionnable rapidement. Merci Tristan et Alison pour votre travail! Je recommande les yeux fermés

Tom Levy

, Product Manager

“Très bonne expérience, une équipe très compétente et sympathique, je recommande vivement !”

Sébastien Vinot

, Chargé de projet IT

“Très bonne expérience, une équipe très compétente et sympathique, je recommande vivement !”

Sébastien Vinot

, Chargé de projet IT

“Très bonne expérience, une équipe très compétente et sympathique, je recommande vivement !”

Sébastien Vinot

, Chargé de projet IT

" Travailler avec Tristan a permis de clarifier rapidement notre stratégie UX et IA sans jamais perdre de vue les contraintes techniques et business. C’est un partenaire précieux pour intégrer de l’IA avec sens, sans surpromesse ni complexité inutile. "

Rémi Guérin

, CTO

" Travailler avec Tristan a permis de clarifier rapidement notre stratégie UX et IA sans jamais perdre de vue les contraintes techniques et business. C’est un partenaire précieux pour intégrer de l’IA avec sens, sans surpromesse ni complexité inutile. "

Rémi Guérin

, CTO

" Travailler avec Tristan a permis de clarifier rapidement notre stratégie UX et IA sans jamais perdre de vue les contraintes techniques et business. C’est un partenaire précieux pour intégrer de l’IA avec sens, sans surpromesse ni complexité inutile. "

Rémi Guérin

, CTO

" Toute l'équipe est ravie de la collaboration tant au niveau créatif qu'organisationnel: proactivité, respect des timings, suivi des deliveries, contact fluide.... Rien à redire, super presta. On recommande à 100% "

Laurence Kerjean

, Project Manager

" Toute l'équipe est ravie de la collaboration tant au niveau créatif qu'organisationnel: proactivité, respect des timings, suivi des deliveries, contact fluide.... Rien à redire, super presta. On recommande à 100% "

Laurence Kerjean

, Project Manager

" Toute l'équipe est ravie de la collaboration tant au niveau créatif qu'organisationnel: proactivité, respect des timings, suivi des deliveries, contact fluide.... Rien à redire, super presta. On recommande à 100% "

Laurence Kerjean

, Project Manager

“ Un vrai plaisir de travailler avec Tristan. À l’écoute de nos difficultés, ils ont su proposer une expérience UX de notre funnel de vente beaucoup plus intuitive et efficace. ”

Cedric Lemaire

Chief Marketing Officer

“ Un vrai plaisir de travailler avec Tristan. À l’écoute de nos difficultés, ils ont su proposer une expérience UX de notre funnel de vente beaucoup plus intuitive et efficace. ”

Cedric Lemaire

Chief Marketing Officer

“ Un vrai plaisir de travailler avec Tristan. À l’écoute de nos difficultés, ils ont su proposer une expérience UX de notre funnel de vente beaucoup plus intuitive et efficace. ”

Cedric Lemaire

Chief Marketing Officer

“Une méthodologie agile et efficace au profit d’une expérience utilisateur fluide et intuitive. Les projets sont menés avec énergie, enthousiasme et rigueur, je recommande !”

Amélie Anastassiades

, Directrice Expérience Clients

“Une méthodologie agile et efficace au profit d’une expérience utilisateur fluide et intuitive. Les projets sont menés avec énergie, enthousiasme et rigueur, je recommande !”

Amélie Anastassiades

, Directrice Expérience Clients

“Une méthodologie agile et efficace au profit d’une expérience utilisateur fluide et intuitive. Les projets sont menés avec énergie, enthousiasme et rigueur, je recommande !”

Amélie Anastassiades

, Directrice Expérience Clients

" Très bonne animation des ateliers de cadrage dans un contexte complexe et bonne créativité pour nous amener à la réalisation de notre prototype. De nombreuses recommandations UX très pertinentes. "

Ludovic Bonnard

, Dir. Projet

" Très bonne animation des ateliers de cadrage dans un contexte complexe et bonne créativité pour nous amener à la réalisation de notre prototype. De nombreuses recommandations UX très pertinentes. "

Ludovic Bonnard

, Dir. Projet

" Très bonne animation des ateliers de cadrage dans un contexte complexe et bonne créativité pour nous amener à la réalisation de notre prototype. De nombreuses recommandations UX très pertinentes. "

Ludovic Bonnard

, Dir. Projet

Expertise, agilité, réactivité et compréhension rapide des enjeux métiers permettent d'accélérer grandement le niveau et le rythme des projets UX Design, nous avons eu la chance d'en bénéficier pour notre SaaS B2B et nous te remercions !”

Max Godet

, Directeur Général

Expertise, agilité, réactivité et compréhension rapide des enjeux métiers permettent d'accélérer grandement le niveau et le rythme des projets UX Design, nous avons eu la chance d'en bénéficier pour notre SaaS B2B et nous te remercions !”

Max Godet

, Directeur Général

Expertise, agilité, réactivité et compréhension rapide des enjeux métiers permettent d'accélérer grandement le niveau et le rythme des projets UX Design, nous avons eu la chance d'en bénéficier pour notre SaaS B2B et nous te remercions !”

Max Godet

, Directeur Général

Les Offres

Accompagnement premium et durable

Les offres ci-dessous combinent vision stratégique, conception et pilotage de la performance pour s’assurer que le produit évolue dans la bonne direction.

Strategy Sprint

Mettre l’expérience de votre produit sur les bons rails en quelques jours.

Ateliers sur-mesure

Documents stratégiques lisibles

Plan de priorisations court & long terme

Planification & suivi des indicateurs UX

Strategy Sprint

Mettre l’expérience de votre produit sur les bons rails en quelques jours.

Ateliers sur-mesure

Documents stratégiques lisibles

Plan de priorisations court & long terme

Planification & suivi des indicateurs UX

Design Sprint

Combiner innovation et veille pour créer des expériences incomparables.

Ateliers sur-mesure

Écrans centrés business & utilisateurs

Tests utilisateurs (actionnable !)

Écrans optimisés

Le livre ‘Think out the box” offert 🤯

Partnership

3 à 6 mois pour structurer stratégie et faire progresser la qualité UX.

Ateliers sur-mesure

Livrables stratégiques & design

Management de projet

Management d’équipe

Horaires de travail dédiés

Conduite du changement durable

Part-time

Contact

Parlons de votre projet

30 min pour challenger votre brief et voir si nous pouvons collaborer ensemble.

Démarrage en 48h

Une fois le devis signé, lancement de l'atelier de kick-off et cadrage dans la foulée.

100% Satisfait

Je m'engage à mener le projet jusqu'à ce que vous soyez complètement satisfait.

Vos enjeux business deviennent les miens,
vos utilisateurs aussi.

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